RAID Archivi - Recupero Dati RAID e NAS

Quale configurazione RAID/ NAS fa per te?

Spesso si sottovaluta l’importanza di una attenta scelta del sistema RAID. Non tutte configurazioni offrono la maggiore sicurezza di dati, che secondo noi e il principale fattore per il quale si ricorre al uso di NAS e RAID nel maggiore numero di installazioni. Pertanto, non affidatevi a configurazioni di fabbrica, verificate ed eventualmente cambiate la configurazione in base alle vostre esigenze.

Il RAID 0 è il peggiore per il recupero. Tale configurazione è consigliabile solo per le gli utenti che sono coscienti di vantaggi dei rischi offerti da tale configurazione. Se si deve privilegiare velocita di scrittura e spazio disponibile sacrificando la sicurezza, RAID 0 è la soluzione valida. Applicazioni come lo streaming video e audio sono buoni esempi quando un RAID 0 potrebbe essere adatto. Un backup regolare in questi casi diventa di essenziale importanza. Se un singolo drive di un RAID 0 fallisce, i dati si perdono da tutti i volumi, visto che non esiste nessuna ridondanza delle informazioni. Un normale utente NON dovrebbe utilizzare mai RAD 0!

Il RAID 5 ha i dati di parità, che possono essere usati per il recupero nel caso di guasto di volumi del raid. Questo ha reso il RAID 5 molto popolare e più diffuso. Generalmente, si consiglia RAID 5 se non si è certi cosa scegliere.

Il RAD 6 è simile a RAID 5, si trova presente solo nei sistemi più evoluti e offre una protezione ancora maggiore a spese dello spazio complessivo disponibile per i dati.

RAID 1 invece e non ha le informazioni di parità, ma sdoppia tutto in due dischi, garantendo velocità e ottima sicurezza. Se spazio di un disco è sufficiente per i vostri dati, installando un raid 1 consumiamo die dischi identici per ottenete lo spazio utilizzabile di solo uno pero protetto con la simultanea copia di dati su altro disco gemello.

Esiste inoltre una combinazione di Raid 0 r Raid 1 (denominata RAID 10 o 0+1), dove più dischi in configurazione RAID 0 sono specchiarti in RAID 1 su un altro identico gruppo. Questa è la soluzione spesso adoperata dai storage aziendali dove si cerca un compromesso tra le prestazioni e sicurezza.

Pertanto è valida la formula:

Più sicurezza = mano spazio disponibile

Se i dati sono importanti, sicurezza è importante!

Tabella di sellezione

Usa questa tabella per selezionare il livello del RAID più adatto alle tue esigenze:

RAID Level	Ridodanza (tolleranza al guasto di un disco)	Spazio utile ricavato	Lettura (indice velocita)	Scrittura (indice velocita)	Minimo numero di dischi
RAID 0	No	100 %	***	***	2
RAID 1	Yes	50 %	**	**	2
RAID 10	Yes	100 %	**	**	4
RAID 5	Yes	67-94 %	***	*	3
RAID 6	Yes	50-88 %	***	*	4

Come recuperiamo i dati da un RAID / NAS

Perche il recupero di dati da un RAID / NAS è una operazione sicura e non si rischia di peggiorare la situazione? Semplice, un laboratorio professionale non lavora mai direttamente con i dischi del cliente.

recupero dati san nas

La nostra procedura in breve è:

Step A – Diagnosi

Ogni disco del raid deve essere sottoposto ad un’attenta diagnosi che comprende l’individuazione dei dischi danneggiati e del tipo di danno inclusa l’eventuale verifica in camera bianca. La diagnosi gratuita è inclusa nel prezzo del recupero di dati, si paga solo se il recupero non ha successo.

Step B – Clonazione, il recupero in camera bianca dei dischi guasti

Il disco che sarà utilizzato per il tentativo di recupero di dati è un clone del disco del cliente, una copia perfetta dell’originale. Per clonarlo sarà utilizzata la sonda magnetica, un apparato che non solo clona il disco, ma nello stesso momento gestisce in modo intelligente le zone del disco dove non è più possibile leggere i dati (bad sectors), permettendo di massimizzare il risultato minimizzando il rischio, per il disco originale, di subire ulteriori danni. Questo non è possibile senza l’utilizzo di apparati specifici, consigliiamo di non farlo a casa o in azienda!

Ecco perchè la lavorazione di recupero dati da NAS è sicura: utiliazziamo i dischi copiati, mentre gli originali vengono trattati con massima cura.

Eventuali dischi fisicamente danneggiati saranno sottoposti a lavorazioni di recupero dati anche in camera bianca, se necessario, per tentare in seguito una clonazione. Spesso senza il recupero dei dischi chiave, la successiva ricostruzione non è possibile,

Step C – Determinazione del file system e del livello di raid

In questa fase si deve individuare come era fatto inizialmente il raid. Per i NAS, spesso abbiamo già disponibili le informazioni, grazie a centinaia di casi già classificati e risolti. Per i server RAID o per i NAS sconosciuti, partiamo con un’analisi dei singoli dischi con il programma per la lettura esadecimale. Cerchiamo di identificare il file system ed eventuali altri elementi utili per diagnosticare la situazione e per delineare una prima ipotesi di ricostruzione. E’in questa fase dove l’esperienza e conoscenza sono il fattore chiave del successo.

Step D – Ricostruzione e ripristino del volume

Ricostruzione è la fase cruciale. Con strumenti software che simulano un controller raid, si leggono i dati con la stessa logica, di come venivano distribuite le informazioni sui dischi durante il normale funzionamento. Ottenendo l’integrità del raid, si verifica la qualità dei dati.

Il Ripristino del volume è la fase finale. Ci sono diversi casi che subentrano durante la ricostruzione e ripristino, come per esempio la presenza di volumi iSCSI, LV o altri fattori che aumentano la complessità.

Spesso solo durante le fasi finali si scoprono i danni recati successivamente al guasto come ad esempio da un rebuild andato male. In tale caso i dati sono corrotti.

Salvo i casi dove l’utente ha compromesso il raid facendo azioni sconsiderate (vedi ns. consigli di cosa NON fare) , solitamente si raggiunge l’obbiettivo di ricostruire il filesystem con i dati desiderati, inclusa la struttura originale delle directory e dei nomi.

Step D – Copia dei dati, file list e verifica, pagamento e spedizione

La fase finale, quella più felice per tutti è l’estrazione dei dati e la loro copia su un nuovo supporto, solitamente un hard disk USB. I dati copiati saranno sottoposti ad un controllo di qualità a campione o tramite programmi specifici, sarà in seguito preparata la lista dei file recuperati ed inviata al cliente per la verifica e conferma.

In seguito al pagamento effettuato, spediamo i dati recuperati al cliente.

Step E – Backup in Cloud

Diamo la possibilità di attivare gratuitamente un Backup in cloud. Ogni nostro cliente ha il diritto di una prova estesa e gratuita del backup in cloud, oltre ad un prezzo speciale per l’attivazione nel caso di abbonamento. Con un costo minore di un caffè al giorno, non perderete mai più i vostri dati. Avete la nostra parola!

Cosa fare nel caso di problemi

La nostra esperienza dimostra che i danni più gravi e frequenti al NAS succedono successivamente al guasto iniziale, a causa di azioni inappropriate del utente.

Di seguito riportiamo i nostri consigli, frutto dell’esperienza e di numerosi casi di NAS recuperati e distrutti dagli utenti stessi. Quando un guasto rovina il vostro NAS, si tratta di una situazione d’emergenza da gestire. Quando il cliente stesso reca il danno più grave ai dati del guasto stesso, si tratta di una situazione molto più difficile. Credeteci, succedo molto spesso!

Cosa non fare, soprattutto se non si ha l’assoluta sicurezza di cosa si sta facendo.

Il vostro NAS vi protegge nel caso di problemi, fermando il disco guasto (stato offline) . Spesso non ci si accorge di questa situazione degraded finchè, anche un secondo disco non esce dal raid.

A questo punto ci si accorge sempre del problema, perchè il NAS smette di funzionare.

Ecco cosa NON fare!

Non tentate assolutamente di cambiare la posizione/postazione dei dischi
Rebuild è un comando utile solo se il raid è degradato ma funzionante e avete pronto un backup per ogni eventualità. Altrimenti, con un Raid/Nas non funzionante è meglio non avviarlo. Un rebuild impegna tantissimo tempo e se alla fine si riscontra un risultato negativo, il disastro è servito! A questo punto i dati non sono più presenti e non si può più tornare indietro.
Non estrarre e rimettere i dischi posti off-line dal NAS / RAID senza avere l’assoluta certezza di sapere cosa state facendo! Il controller interpreta queste azioni come la richiesta di allineare il raid, ma se il disco non è danneggiato, il risultato è imprevedibile.
Se un disco è offline, il motivo sicuramente c’è! Non tentate di forzarlo on-line. Anche il riavvio di un NAS o RAID con i dischi offline è molto rischioso. Se il sistema per errore riconosce il disco guasto come buono, può tentare di allineare i dati, mentre il più delle volte li distrugge.

Volete sapere di più sull’argomento , continuate a leggere il nostro articolo …

Se i dati del vostro NAS sono importanti, evitate il rischio di perderli, la migliore soluzione è di affidarci la lavorazione o di contattarci per una consulenza GRATUITA.

Ecco cosa DOVETE FARE !

Prima di tutto, spegnete il NAS o il server RAID. Non cedete al panico .

Scrivete attentamente la sequenza di eventi che hanno portato alla situazione di guasto. Provate a ricordarvi se ci sono stati segnali di guasto di uno dei dischi indietro nel tempo che non sono stati risolti. Se riuscite a ricordarvi quale disco è fallito per primo, annotatevi subito il suo numero. Se i dischi non sono numerati, fatelo subito.

Provate a ricordarvi come era configurato il Raid / NAS, quanto spazio complessivo era disponibile e quanto in circa era occupato. Comunicandoci questi dati insieme al numero dei dischi, saremo in grado di valutare il livello del vostro raid e la gravità della situazione.

Pensate un attimo di restare senza i dati che sono contenuti al interno del raid. Se questa eventualità non è accettabile, non fate nulla e contattate il nostro esperto. Ricordatevi che i nostri ingegneri sono a vostra disposizione per un consiglio, non sei solo, non fare nulla prima di aver valutato tutte le strade, i rischi e le soluzioni.

Quale recupero dati RAID / NAS fa al tuo caso?

I sistemi RAID sono sempre più diffusi tra gli utenti aziendali, ma anche utenti privati scelgono i sistemi NAS che si basano sulla protezione RAID per salvare le loro foto e i filmati. Grossi volumi di dati rendono complesse le operazioni di backup, il risultato è che purtroppo nel caso di un guasto avviene la perdita di dati, spesso importanti o di elevato valore affettivo.

Recupero RAID e Recupero NAS sono i servizi offerti da InfoLAB data. Il recupero da questi sistemi è molto spesso possibile, ma per recuperare questo tipo di dispositivo serve una notevole lavorazione con prezzi a volte troppo alti. Questo rende difficile la scelta che molte persone si trovano davanti su come procedere. InfoLAB Data ha ideato una soluzione utile per tutti secondo la formula: meno urgenza, meno costi!

Chi non ha fretta e può aspettare per avere i dati 30 o più giorni, avrà prezzi scontati a parità del servizio offerto in altri casi di maggiore urgenza. Il servizio Recupero NAS/RAID Family è riservato ai soli privati e limitato al recupero di foto, video documenti office di natura privata; mentre il Recupero NAS/RAID Economico è destinato alle aziende, dove i tempi non sono particolarmente importanti e si vuole privilegiare il basso costo.

Ma perché serve tanto lavoro per recuperare i dati dai sistemi RAID?

Prima di tutto, i dati di ogni singolo disco devono essere resi accessibili. Ciò significa che i dischi con problemi fisici devono essere prima lavorati, riparati in camera bianca, recuperati ed in seguito riversati,tramite un speciale procedimento su un altro supporto funzionante. Solo in seguito si potrà tentare di ricostruire i dati dell’ utente, combinando i dischi tra di loro in un volume consistente.

Proprio la distribuzione delle informazioni in piccoli blocchi scritti su più drive e protetti tramite la parità, fa del RAID il sistema più sicuro ma nello stesso tempo anche il più difficile da recuperare nel caso di guasto.

I parametri dei RAID NAS sono quasi sempre non standard, visto che ogni produttore ha un suo sistema e le informazioni sulla codifica non vengono diffuse, creando così delle difficoltà tecniche e con questo maggiori costi.

Durante il recupero di un sistema composto da più dischi in configurazione RAID; Infolab data procede sempre con la massima cautela, creando per prima le immagini RAW dei dischi tramite un apparato specializzato. La creazione delle immagini richiede a volte interventi in camera bianca, se i dischi sono danneggiati fisicamente o riparazioni di vario genere.

Successivamente si lavorerà solo con le immagini, evitando che i dischi originali subiscano ulteriori danneggiamenti. Un RAID è definito dai suoi parametri e solo se la ricostruzione del raid avviene con i parametri giusti i dati saranno leggibili. Purtroppo, ci sono migliaia di soluzioni sbagliate e solo una è corretta. A volte anche la combinazioni giusta di parametri non produrrà i dati consistenti a causa del rebuild del raid andato male o azioni errate del cliente. Per verificare il successo di un recupero RAID, spesso si usano immagini di dimensioni preferibilmente oltre 1 Tbyte, per essere sicuri che si sia letto correttamente un file che di sicuro era spalmato su più dischi del RAID.

L’esperienza di InfoLAB Data si può constatare dai numerosi simili casi già risolti e meticolosamente archiviati che sono la garanzia di maggiore probabilità di successo.

Tabella per scegliere al meglio il recupero di dati NAS o RAID su misura per te:

Recupera RAID e recupera NAS InfoLab data
	Azziende e soggetti Giuridici	Persone fisiche (foto, video e dati privati)
Molta urgenza(dati molto importanti), costi maggiorati fino rispetto lo standard	URGENTE	EXPRESS FAMILY
Ragionevole urgenza, costi standard	STANDARD	STANDARD
Nessuna urgenza, costi ridotti di circa 30-40%	ECONOMICO	FAMILY

Configurazioni dei dischi non RAID

A volte i NAS sono configurati in JBOD, come una semplice somma dei singoli dischi con nessuna ridondanza. In questo caso si ottiene il massimo dello spazio. Ogni disco salva i propri dati, il fallimento di un singolo disco non impedisce l’accesso agli altri dischi ancora funzionanti, però i dati del disco fallito diventano inaccessibili.

RAID

Come funziona il RAID

RAID è acronimo di Redundant Array of Independent Disks, in italiano insieme ridondante di dischi indipendenti.
Il Raid sfrutta l’idea di associare più dischi insieme con lo scopo di creare un volume virtuale per migliorare la sicurezza o le prestazioni. Il controllo come i singoli dischi sono combinati insieme è affidato al software del sistema operativo (es. Linux) e in questo caso si parla di un software raid o alla scheda raid controller (hardware raid).

Le unità NAS spesso utilizzano una combinazione di software raid assistito dalla scheda madre, mentre i server, quasi sempre, adoperano i controller raid. Le Unità SAN o storage in genere usano un loro sistema interno molto evoluto e dedicato a rendere lo storage più robusto e sicuro.

La scelta del livello del raid è importantissima; molte persone all’acquisto delle unità NAS non si dedicano alla configurazione partendo subito con l’utilizzo.
Invece, il manuale del vostro NAS è un documento molto importante.

Se non avete mai letto il manuale d’uso del vostro NAS, noi vi consigliamo di farlo al più presto. Se il vostro NAS ha dei problemi, spegnetelo e prima di fare qualsiasi azione, dedicatevi alla lettura della guida utente. Se non avete trovato le risposte e i dati del vostro NAS sono importanti, contattaci per una consultazione gratuita e ti forniremo il nostro aiuto.
ATTENZIONE ! Alcuni livelli del RAD introducono la ridondanza per aumentare la sicurezza dei dati nel caso dei guasti. IL RAID non è un’alternativa al backup. Per una soluzione di backup economica e sicura, leggi il nostro articolo su Atollo backup. Con un costo davvero piccolo i tuoi dati saranno al sicuro!

Come avviene il recupero da nas o raid

Configurazioni dei dischi non RAID.

Cosa è il RAID 0?
Cosa è il RAID 1?
Cosa è il RAID 5 e RAID 6?

Leggi l’articolo : Cosa è RAID 5 + Hot Spare e perche non è sempre la soluzione di problema?

Recupero dati NAS SAN RAID

Recupero dati server RAID

Il servizio di recupero dati RAID permette di ricostruire i dati persi a causa di:

•   raid degradato e fallito.
•   raid con multipli dischi offline.
•   raid con dischi danneggiati fisicamente.
•   raid con volume scomparso a causa di un spegnimento non controllato.
•   raid inaccessibile per causa di sbalzo di tensione, rottura del server o del controller raid.
•   raid con volume perso a causa di azioni utente come la formattazione veloce.
•   raid con volume o file system corrotto.

Server raid sono soluzioni scelte da molte aziende per ospitare le applicazioni critiche come il sistema gestionale, serve di database o di posta. Negli ultimi anni i sistemi raid abbandonano gradualmente i singoli server e si trovano come parte centrale dei storage all’interno delle configurazioni virtuali come Hyper-V o VMware. Le configurazioni delle unità raid in tal caso diventano molto più complesse per la presenza di multipli volumi iSCSI con istanze delle macchine virtuali e volumi di dati.
Per risolvere un guasto raid con i dischi danneggiati fisicamente, serve la camera bianca professionale. Nostra grande esperienza di recupero hard disk in camera bianca ci aiuta a risolvere i casi di raid guasti dove molti altri si fermano.
Raid (Redundant Array of Independent Disks) difendono l’utente dal guasto di un singolo disco ma nel caso di multipli dischi fuori uso, i files ed i dati diventano inaccessibili ed il sistema si ferma, spesso con drammatiche conseguenze per l’azienda ed il suo business.
Noi siamo coscienti dell’emergenza che devi gestire e della serietà che occorre per affrontare un recupero di dati così complesso e delicato.
Non esitare, non perdere ulteriore tempo, contattaci all’istante.

La nostra esperienza dimostra che frequentemente i danni più gravi al RAID fallito capitano successivamente al guasto iniziale, a causa di azioni inappropriate dell’utente. Si trovano molte fonti che spiegano come funzionano i sistemi RAID mentre tutto è regolare, invece è fondamentale sapere come comportarsi in presenza di guasti!

Leggi i nostri consigli su come comportarsi e soprattutto cosa NON fare se hai problemi con il tuo RAID. La salvezza di tuoi dati potrebbe dipendere da questi semplici importanti consigli !

Fidati di chi ne ha già visto e risolto tanti casi come il tuo!

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